Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ga886 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ga886 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ga886 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — bao gồm mọi thao tác nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập và được xem xét định kỳ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn với hệ thống đều được mã hóa — kể cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và ví điện tử của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản để tự kiểm tra thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn theo quy trình tiêu chuẩn.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý yêu cầu nạp rút, phòng ngừa gian lận, không chia sẻ với bên ngoài vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp hoặc xóa thông tin theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ga886 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.